La responsabilité sociale des entreprises : donner du sens aux affaires

par Björn Stigson

Président du World Business Council for Sustainable Development (WBCSD)

Les demandes émanant de la part des parties prenantes vont croissantes et exigent des compagnies une transparence et un engagement dans une panoplie de questions liées à leurs activités, leurs produits et leurs services. Des appels à une plus grande responsabilité des entreprises ont également émergé lors du Sommet Mondial pour le Développement durable à Johannesburg.

De toute évidence, les entreprises doivent composer avec un agenda public de plus en plus chargé et collaborer avec tous les éléments de la société pour définir et maintenir leur droit d'exercer leurs activités. Ces nouvelles fonctions comprennent notamment la responsabilité sociale des entreprises ou RSE en abrégé.

La RSE est sans cesse redéfinie et ce qu'elle recouvre est en constante évolution. Toutefois, le concept même de responsabilité sociale des entreprises s'appuie sur un certain nombre de principes qui permettent de guider les actions dans chaque contexte aussi particulier soit-il. Chaque jour, les entreprises contribuent à orienter la responsabilité sociale via leurs propres actions et par la manière dont elles interagissent avec leur environnement social, économique et écologique.

Par le passé, la responsabilité sociale des entreprises a souvent été perçue comme une forme élaborée de philanthropie mais aujourd'hui elle est bien plus que cela. Dans le contexte actuel des affaires, se comporter en citoyen responsable signifie contribuer au bien-être de la société.

Les rapports de développement durable, l'engagement dans un dialogue avec les principales parties prenantes et la formation de partenariats avec les ONG et les gouvernements locaux pour atteindre les objectifs constituent quelques moyens de démontrer une approche responsable des affaires.

Toutefois, l'intégration totale du concept de RSE dans la stratégie de l'entreprise est un processus complexe. Mais les bénéfices que recèle un tel challenge sont significatifs. Les leaders en la matière ont déjà trouvé une opportunité dans la RSE, y compris une meilleure image de marque et une plus grande reconnaissance, des améliorations du capital humain et une nouvelle source de revenus. En bref, ces compagnies sont en passe de modifier la manière dont on fait des affaires au 21ème siècle et en recueillent les fruits.

Le WBCSD soutient les mesures qui contribuent à une meilleure compréhension de la responsabilité sociale des entreprises et nous sommes ravis qu'Entico ait été choisi pour enrichir la littérature en ce domaine vital.