La Communauté est le Réseau

Responsabilité entrepreneuriale et bénévolat chez Sun Microsystems: Une étude de cas

"Le Réseau est l'Ordinateur", cette affirmation a propulsé Sun Microsystems au premier rang des fournisseurs mondiaux de services et de solutions support pour construire et maintenir un environnement informatique en réseau. Le concept « informatique de réseau » de la compagnie est universel dans la manière dont il élimine les barrières et met les ressources disponibles à la portée de chacun. Sun nourrissait des objectifs similaires pour ses programmes d'investissements communautaires lorsque la Fondation Sun Microsystems fut créée. En premier lieu, la Fondation a identifié les liens fondamentaux entre éducation, développement de l'emploi et intégration dans un monde de plus en plus informatisé. Ensuite, le personnel a choisi de favoriser la collaboration entre les entreprises, le gouvernement local, les écoles et les organisations à but non lucratif pour offrir aux membres de la communauté toutes les possibilités disponibles.

Chaque année, des dons en nature ainsi que des produits Sun d'une valeur de 2 millions dollars sont remis à des organisations caritatives pour assurer notamment un accès équitable à l'éducation et à l'emploi. Au fil des ans, le succès de ces opérations dépendait largement du temps et du talent des employés de Sun qui tout en contribuant à la réussite de la compagnie ont bénévolement veillé à répondre aux importantes préoccupations sociales et économiques de communautés du monde entier. C'est largement par le biais de nos employés que nous remercions nos communautés. Nous investissons dans les domaines qui leur paraissent importants et nous créons des opportunités consolidant leur engagement actif. Si le bénévolat ne constitue qu'une seule facette du portefeuille responsabilité globale de Sun, il est au coeur de sa stratégie d'investissement dans la communauté. Tout comme Sun s'enorgueillit du rang de leader qu'elle occupe sur son secteur, la compagnie est également fière d'avoir pour tradition de s'impliquer avec succès dans la communauté.

Connaître la culture d'entreprise constitue une première étape majeure. Depuis ses débuts en 1982, Sun a encouragé une culture entrepreneuriale et progressiste, qui a donné naissance à un concept baptisé "NetDay". Cofondé en 1996 par le responsable de la recherche chez Sun, John Gage, l'objectif premier de Netday était simple: connecter toutes les écoles de l'état de Californie à Internet. En une seule journée, 100 000 Californiens ont répondu aux appels lancés par leurs écoles. La Fondation Sun a initié son programme Open Gateways pour répondre à la demande d'aide croissante formulée par la communauté notamment dans les régions les plus démunies de la planète. L'initiative de la Fondation Sun qui repose sur une semaine bénévole mondiale a fait appel aux employés pour sélectionner les écoles implantées dans les communautés voisines de Sun et mener des projets NetDay. De sommes modestes de 1 000 dollars ont été accordées à chaque école en guise d'incitation. Des partenariats avec d'autres compagnies du secteur de la haute technologie et des vendeurs ont été conclus. En outre, des équipes formées par les employés de Sun ont travaillé bénévolement en collaboration avec les écoles et les parents dans les cinq continents pour offrir un accès Internet rapide à des milliers d'écoles dans le besoin. Pour les différents établissements tout comme pour Sun, les bénéfices de cette opération ont été considérables. Les écoles ont économisé en moyenne quelque 70 000 dollars sur la planification et la construction d'une infrastructure qui a amené l'information et les ressources dans les salles de classes d'où elles étaient absentes. Sun a été désigné comme un important "voisin de choix".

Pour les employés de Sun et les écoles ce fut le commencement d'un voyage qui se poursuivra longtemps après NetDay. Les établissements ont reconnu le rôle significatif que l'Internet et l'informatique en réseau joueront en classe et dans la société. Il y a une prise de conscience accrue que les nouvelles technologies requièrent d'autres compétences utiles tant aux responsables informatiques qu'aux professeurs. Les employés de Sun ont eu un précieux aperçu des problèmes des écoles, de leurs déséquilibres financiers et de leur capacité à maintenir ou accroître les ressources technologiques au fil du temps. Les employés ont également amélioré leurs capacités existantes ou acquis de nouvelles compétences dans la gestion de projet, la communication tout comme l'administration de systèmes. Ils ne font pas seulement office d'ambassadeurs de la bonne volonté de l'entreprise mais contribuent aussi à créer une prise de conscience et une demande pour le nouveau paradigme informatique.

Reconnaissant que les écoles requièrent plus qu'un simple accès à l'Internet, la Fondation Sun a offert des outils réseau Sun, des sommes en nature et surtout des formations réseau tant aux administrateurs qu'aux professeurs. Tout cela a donné lieu à de belles réussites dans les écoles et les autorités scolaires ont révisé leur programme et leur vision de la technologie en investissant dans la formation des professeurs. Ces derniers sont devenus de fervents défenseurs de la technologie Sun et sont conviés à des groupes test lors des développements de produits.

L'an dernier, les 37 000 employés de Sun ont volontairement consacré plus de 40 000 heures à la communauté. L'éducation reste la préoccupation majeur : de la construction d'écoles en Chine en passant par la mise en place de projets d'alphabétisation des adultes ou la réduction de la fracture numérique.

Enrichissant la vision de la compagnie, le mantra des bénévoles de Sun est : "La Communauté est le réseau." Tout comme le réseau est infiniment plus puissant que toute machine, un réseau culturellement et techniquement diversifié de bénévoles dévoués travaillant en partenariat avec les écoles peut collectivement créer une façon de penser, un savoir et une conscience supérieurs. Le rôle de l'entreprise pour relever le niveau de conscience par rapport aux enjeux de la communauté est de bon augure pour les programmes de responsabilité sociale. De tels programmes ne bénéficient pas seulement à l'organe politique mais également à la promotion de la proposition de valeur de l'employeur de choix. Il ressort de plusieurs recherches qu'il importe pour les employés de travailler pour des entreprises qui se soucient de la communauté. Or les compagnies qui offrent l'opportunité de répondre aux préoccupations de la communauté initient avec les parties prenantes un dialogue à même de contribuer à la croissance et à la vitalité de l'entreprise.

Pour de plus amples informations:

Sun Microsystems Foundation, Inc.

+1 650 960 130

http://www.sun.com/aboutsun/comm_invest/